¿Normas difíciles
de aplicar?
Las comunicamos.
Transformamos políticas y obligaciones en mensajes, materiales y herramientas comprensibles, con validación técnica o jurídica cuando corresponde.
Normativa compleja, cumplimiento simple.
Una matriz de riesgo se arma una vez y se archiva, hasta que la ley cambia o una fiscalización la deja obsoleta. Hacemos el trabajo de comunicación y gestión del proceso para que el protocolo no termine guardado en un cajón, sino instalado y en uso real dentro de tu organización.
De vacío normativo a fiscalización.
El vacío no se detecta
Una obligación normativa queda sin protocolo, sin que nadie lo note en el día a día.
Aparece la primera alerta
Una denuncia, un reclamo o una auditoría interna deja el vacío en evidencia.
Llega la fiscalización
La autoridad revisa formalmente, y ya no hay tiempo de armar el protocolo desde cero.
Multa o daño reputacional
Lo que pudo resolverse con un protocolo a tiempo, ahora es una sanción o una noticia.
Ámbitos en los que podemos intervenir.
Del diagnóstico al protocolo instalado
Detectar el vacío es el primer paso. Así es como lo cerramos, área por área.
Así procedemos desde el primer contacto.
Diagnosticamos el área específica
Revisamos la normativa que aplica directamente a tu situación particular.
Armamos la matriz de riesgo
Con probabilidad y gravedad real, no una lista de casilleros marcados por defecto.
Instalamos el protocolo con tu equipo
Capacitamos a quien tenga que responder, para que el protocolo se use, no solo se archive.
Dejamos el sistema documentado
Listo para actualizarse cuando la normativa cambie, sin que tengas que empezar de nuevo.
El compliance archivado no protege a nadie
Un protocolo que nadie conoce es lo mismo que no tener protocolo. Por eso capacitamos a tu equipo, no solo entregamos el documento.
Lo que queda instalado en tu organización.
Matriz de riesgo normativo
Por área específica, actualizada y priorizada por probabilidad real.
Protocolo de denuncia y respuesta
Canal, plazos y responsables definidos, listos para activarse.
Capacitación al equipo responsable
Para que quien deba responder ante una fiscalización sepa cómo hacerlo.
Auditoría de brechas actuales
Diagnóstico honesto de dónde estás expuesto hoy en cada área normativa.
Esto no es teoría legal, así se ve en la práctica
Revisa situaciones representativas y formas en que este enfoque puede aplicarse.
Conocer situaciones y áreas de intervención →Situaciones en las que podemos intervenir.
No hay dos organizaciones con la misma exposición normativa, pero casi todas caen en alguno de estos patrones. Reconocer el tuyo es el primer paso.
Denuncia Ley Karin sin protocolo interno
Se puede diseñar un canal y un procedimiento acorde con las obligaciones aplicables.
Actividad de lobby sin registrar a tiempo
Se pueden ordenar los registros y establecer criterios para futuras actuaciones.
Datos de clientes sin resguardo formal
Se pueden desarrollar políticas y protocolos con validación técnica o jurídica.
Exposición a prevención del delito sin modelo
Se puede coordinar el desarrollo y la documentación del modelo correspondiente.
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué relación existe entre compliance y comunicación?+
El compliance no depende solamente de normas, documentos o controles.
También requiere que las personas comprendan qué se espera de ellas, conozcan los canales disponibles y puedan reconocer situaciones que deben consultar o informar.
Inmediact trabaja la dimensión comunicacional del cumplimiento, ayudando a traducir políticas y obligaciones en mensajes, criterios y herramientas comprensibles para quienes deben aplicarlos.
¿Inmediact realiza asesoría jurídica en materias de compliance?+
Inmediact no presta directamente asesoría jurídica ni sustituye el trabajo de abogados, auditores, encargados de cumplimiento u otros profesionales responsables de interpretar la normativa y definir las obligaciones de la organización.
Nuestro trabajo se concentra en la dimensión comunicacional del compliance: diagnóstico, preparación de contenidos, campañas internas, protocolos, materiales, señalización y herramientas que faciliten la comprensión y aplicación de los criterios definidos.
Cuando la magnitud o complejidad del proyecto lo requiere, podemos incorporar o coordinar la participación de profesionales del derecho y de otras áreas afines.
Su intervención, responsabilidades y alcance se establecen expresamente dentro de la propuesta.
¿Pueden transformar una política o normativa en contenidos más comprensibles?+
Sí. Podemos revisar documentos técnicos y convertir sus aspectos principales en mensajes, preguntas frecuentes, guías, presentaciones, piezas visuales, contenidos para intranet, carteles u otros recursos.
La simplificación no debe alterar el sentido jurídico o técnico del documento.
Por eso, los contenidos finales deben ser validados por la organización o por el especialista responsable de la materia.
¿Pueden desarrollar campañas internas de cumplimiento?+
Sí. El servicio puede incluir definición de públicos, mensajes, etapas, canales, piezas y criterios para comunicar materias como integridad, prevención, conflictos de interés, seguridad, uso de información o deberes internos.
Una campaña puede ayudar a dar visibilidad a una política, pero no reemplaza los controles, la capacitación, la supervisión ni las decisiones necesarias para que el sistema funcione.
¿Pueden preparar códigos, protocolos y manuales?+
Podemos colaborar en la organización, redacción y presentación comunicacional de códigos, protocolos, manuales y procedimientos, trabajando sobre los criterios técnicos entregados por la organización o sus asesores.
También podemos preparar versiones resumidas, materiales de consulta y recursos destinados a facilitar su uso cotidiano.
La aprobación jurídica o normativa corresponde al profesional competente.
¿Trabajan la comunicación de canales de denuncia o consulta?+
Sí. Podemos ayudar a explicar para qué sirve el canal, quién puede utilizarlo, qué tipo de situaciones deben reportarse, cómo funciona el proceso y qué resguardos generales contempla.
El objetivo es reducir confusiones y facilitar su uso responsable.
La administración del canal, la investigación de antecedentes y las decisiones posteriores quedan a cargo de la organización o del proveedor designado.
¿Pueden diseñar señalización normativa y preventiva?+
Sí. Inmediact puede diseñar señalización relacionada con obligaciones, restricciones, procedimientos, seguridad, integridad o prevención, considerando claridad, legibilidad y condiciones reales de instalación.
Cuando se requiere fabricación, definimos las especificaciones y coordinamos el trabajo con proveedores especializados seleccionados bajo criterios de calidad.
El contenido técnico debe ser validado por el responsable correspondiente.
¿El servicio puede incluir capacitación?+
Sí. Se pueden desarrollar charlas, talleres o actividades orientadas a explicar políticas, responsabilidades, riesgos, canales disponibles y formas de actuar frente a determinadas situaciones.
Inmediact no opera directamente como OTEC.
Cuando una organización necesita utilizar franquicia tributaria SENCE, se puede evaluar la coordinación con una OTEC autorizada, dependiendo de las características, los contenidos, los plazos y las condiciones de la actividad.
¿Cómo se evalúa si la comunicación de compliance está funcionando?+
La evaluación puede considerar la comprensión de los mensajes, el conocimiento de políticas y canales, la participación en actividades, el uso de materiales, las consultas recibidas y la capacidad de las personas para reconocer situaciones relevantes.
Estos indicadores permiten evaluar la dimensión comunicacional, pero no demuestran por sí solos que todo el sistema de cumplimiento sea eficaz.
También deben considerarse los controles, procedimientos, responsabilidades, registros y capacidad de respuesta de la organización.
¿Una campaña de compliance evita infracciones o incumplimientos?+
Una comunicación clara puede contribuir a que las personas conozcan las reglas, comprendan sus responsabilidades y sepan cómo actuar, consultar o informar una situación.
Sin embargo, ninguna campaña puede garantizar que no ocurran incumplimientos.
La efectividad del sistema depende también del liderazgo, los controles, la supervisión, los incentivos, la investigación de los casos y la aplicación coherente de las medidas definidas.
¿Necesitas ayuda, pero no es compliance?
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